JAKARTA, DETIKINET (delapantoto login) — Layanan internet global mengalami gejolak signifikan pada Selasa malam (18/11/2025) waktu Indonesia. Ribuan pengguna di seluruh dunia melaporkan gangguan masif pada layanan infrastruktur internet utama Cloudflare, yang secara langsung menyebabkan sejumlah besar situs dan platform digital terkemuka, seperti X (sebelumnya Twitter) dan aplikasi desain grafis populer Canva, menjadi tidak dapat diakses atau berfungsi secara terbatas.
Gangguan ini menunjukkan betapa sentralnya peran Cloudflare dalam ekosistem digital global.
Kronologi dan Jangkauan Gangguan
Laporan mengenai outage (gangguan layanan) di Cloudflare melonjak drastis pada pukul 18.00 WIB, dengan puncaknya terjadi sekitar pukul 18.30 WIB.
Sumber Masalah: Cloudflare, sebagai penyedia Content Delivery Network (CDN) utama, mengonfirmasi adanya masalah teknis yang memengaruhi kinerja router dan perutean jaringan mereka, yang berfungsi sebagai “penjaga gerbang” bagi jutaan situs web.
Layanan Terdampak: Dampak down pada Cloudflare bersifat cascading (berantai), memengaruhi banyak layanan yang bergantung padanya untuk kecepatan dan keamanan:
X (Twitter): Pengguna di berbagai wilayah, terutama AS dan Eropa, tidak dapat memuat feed atau mengakses akun mereka.
Canva: Aplikasi desain grafis yang sangat populer ini dilaporkan mengalami kesulitan login, saving, dan loading template.
Layanan Keuangan dan Gaming: Sejumlah platform e-commerce, layanan perbankan digital, dan server game online juga terkena imbasnya.
Data DownDetector: Situs pemantau DownDetector mencatat lonjakan laporan masalah yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam beberapa bulan terakhir, menunjukkan skala gangguan yang sangat luas.
Respons Cloudflare dan Perkiraan Pemulihan
Pihak Cloudflare segera mengakui masalah tersebut melalui saluran komunikasi teknis mereka dan media sosial.
-
Penyebab Teridentifikasi: CEO Cloudflare, Matthew Prince, mengonfirmasi bahwa akar masalah telah diidentifikasi sebagai kesalahan konfigurasi rute jaringan yang menyebabkan traffic internet terhenti.
-
Langkah Mitigasi: Tim teknis Cloudflare segera mengambil langkah-langkah mitigasi darurat, termasuk memutarbalikkan (rollback) konfigurasi jaringan yang baru diterapkan.
-
Status Terkini: Hingga pukul 19.45 WIB, layanan Cloudflare dilaporkan mulai pulih secara bertahap, namun pengguna mungkin masih merasakan keterlambatan atau ketidakstabilan karena sistem membutuhkan waktu untuk catch up dan menormalkan kembali traffic data yang tertunda.
Pelajaran bagi Industri Digital
Insiden ini kembali menjadi pengingat penting bagi pelaku industri digital di Indonesia untuk tidak hanya mengandalkan satu penyedia infrastruktur. Strategi multi-CDN dan memiliki rencana pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan) menjadi sangat esensial untuk menjaga keberlangsungan layanan.
